Existen diferentes tipos de software:
Software de sistema: Su objetivo es desvincular adecuadamente al usuario y al programador de los detalles de la computadora en particular que se use, aislándolo especialmente del procesamiento referido a las características internas de: memoria, discos, puertos y dispositivos de comunicaciones, impresoras, pantallas, teclados.
Software de programación: Es el conjunto de herramientas que permiten al programador desarrollar programas informáticos, usando diferentes alternativas y lenguajes de programación, de una manera práctica.
Software de aplicación: Es aquel que permite a los usuarios llevar a cabo una o varias tareas específicas, en cualquier campo de actividad susceptible de ser automatizado o asistido, con especial énfasis en los negocios
En relacion a esto hay un estandar internaciona el ISO 9126 para la evaluación del Software. El estándar está dividido en cuatro partes las cuales dirigen, respectivamente, lo siguiente:
MODELO DE CALIDAD
MÉTRICAS EXTERNAS
MÉTRICAS INTERNAS
CALIDAD EN LAS MÉTRICAS DE USO
El modelo de calidad establecido en la primera parte del estándar, ISO 9126-1, clasifica la calidad del software en un conjunto estructurado de características y subcaracterísticas de la siguiente manera:
Funcionalidad
Un conjunto de atributos que se relacionan con la existencia de un conjunto de funciones y sus propiedades específicas. Las funciones son aquellas que satisfacen lo indicado o implica necesidades.
Fiabilidad
Un conjunto de atributos relacionados con la capacidad del software de mantener su nivel de prestación bajo condiciones establecidas durante un período de tiempo establecido.
Usabilidad
Un conjuntos de atributos relacionados con el esfuerzo necesitado para el uso, y en la valoración individual de tal uso, por un establecido o implicado conjunto de usuarios.
Eficiencia
Conjunto de atributos relacionados con la relación entre el nivel de desempeño del software y la cantidad de recursos necesitados bajo condiciones establecidas.
Mantenibilidad
Conjunto de atributos relacionados con la facilidad de extender, modificar o corregir errores en un sistema software.
Portabilidad
Conjunto de atributos relacionados con la capacidad de un sistema software para ser transferido desde una plataforma a otra.
Cada subcaracterística (como adaptabilidad) está dividida en atributos. Un atributo es una entidad la cual puede ser verificada o medida en el producto software. Los atributos no están definidos en el estándar, ya que varían entre diferentes productos software. Un producto software está definido en un sentido amplio como: los ejecutables, código fuente, descripciones de arquitectura, y así. Como resultado, la noción de usuario se amplía tanto a operadores como a programadores, los cuales son usuarios de componentes como son bibliotecas software.
El estándar provee un entorno para que las organizaciones definan un modelo de calidad para el producto software. Haciendo esto así, sin embargo, se lleva a cada organización la tarea de especificar precisamente su propio modelo.
Esto podría ser hecho, por ejemplo, especificando los objetivos para las métricas de calidad las cuales evalúan el grado de presencia de los atributos de calidad. Métricas internas son aquellas que no dependen de la ejecución del software (medidas estáticas). Métricas externas son aquellas aplicables al software en ejecución. La calidad en las métricas de uso están sólo disponibles cuando el producto final es usado en condiciones reales. Idealmente, la calidad interna determina la calidad externa y esta a su vez la calidad en el uso. Este estándar proviene desde el modelo establecido en 1977 por McCall y sus colegas, los cuales propusieron un modelo para especificar la calidad del software.
El proceso de diseñar y desarrollar un software es muy importante y están estrechamente ligados, hay que tener en cuenta que un buen diseño al inicio significa un buen desarrollo del software ya que en las partes inicial es donde se estructura la función principal de los programas y una mal diseño puede llevar retrasos e incluso el fracaso de lo que se esté desarrollando. Cabe aclarar que el desarrollo para cada software es único y debe tenerse muy presente cuales son las claves que aseguran un buen desarrollo de software
